Serwis
Autoryzowany serwis gwarancyjny i pogwarancyjny narzędzi, maszyn i urządzeń
W dzisiejszych czasach dbanie o klienta to nie tylko konkurencyjne ceny, ale przede wszystkim zapewnienie jak najlepszych warunków gwarancji w czasie jej trwania jak i po jej zakończeniu.
Dlatego prowadzimy serwis, który składa się z wykwalifikowanych pracowników, stale podnoszących swoje umiejętności poprzez liczne szkolenia i zdobywanie certyfikatów.
Jesteśmy autoryzowanym serwisem firm: Stiga, Castelgarden, Rems, Kranzle oraz hot service: Metabo, ABAC, Nilfisk.
Prowadzimy również serwis pogwarancyjny urządzeń: elektronarzędzia, sprzęt ogrodniczy, pneumatyczny, spawalniczy, czyszcząco-myjący i wiele innych maszyn.
- Na naprawę udziela się 3 miesięcznej gwarancji w wyjątkowych sytuacjach wg ustaleń indywidualnych. Gwarancja obejmuje wyłącznie zakres dokonywanych napraw wg wyceny.
- Karta przyjęcia sprzętu do naprawy lub sms z numerem zlecenia tylko i wyłącznie upoważnia do odbioru sprzętu. W przypadku smsa musi on być na telefonie z numerem przypisanym do zlecenia.
- Sprzęt nie odebrany w przeciągu 6 miesięcy od daty naprawy, diagnozy lub wyceny zostaje zutylizowany.
- Na życzenie klienta możliwość magazynowania sprzętu powyżej 6 miesięcy jest płatna 5zł / doba.
- Oddany sprzęt do dokładnego sprawdzenia podlega kosztom wyceny – ustalenia indywidualne – min. 30zł.
- Sprzęt, który został przyjęty do serwisu (naprawy) podlega weryfikacji (poza drobnymi naprawami). Pozostawiony sprzęt do weryfikacji jest demontowany w przypadku braku zgody lub nieopłacalnej naprawy zwrot sprzętu nastąpi w wersji zdemontowanej. Na życzenie klienta istnieje możliwość złożenia w wersji pierwotnej taki, jaki został przyjęty na serwis (ze względu bezpieczeństwa zostanie odłączone zasilanie 230V, 380V, zapłon iskrowy lub części mechaniczne).
- Ekspresowe naprawy dodatkowo płatne: usługi drobne nie przekraczające kosztów naprawy 150zł doliczone zostanie 20zł, jeśli natomiast koszty naprawy przewyższają kwotę 200zł doliczone zostanie 10% wartości.
- Firma nie ponosi odpowiedzialności za pozostawiony dodatkowy osprzęt (zaleca się pozostawianie tylko i wyłącznie sprzętu do naprawy).
- Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych firmie ELEKTROSERWIS i ELEKTROPARK w związku z RODO.
- Regulamin serwisu dostępny jest na stronie internetowej www.elektropark.pl oraz w siedzibie firmy.
- Zostawienie sprzętu w serwisie jest jednoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją regulaminu.
Kontakt do serwisu
Stiga, Castelgarden, Kranzle
oraz pozostałe serwisy pogwarancyjne
tel. kom.: 692-198-867
tel. kom.: 662-657-997
serwis@elektropark.pl